Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ok168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được ghi nhận an toànBạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
ok168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ ok168 có thể xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận bằng tài khoản đã đăng ký của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trong cửa sổ trò chuyện — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận bảo mật tài khoản, kèm xác minh danh tính.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp tại phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ ok168 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tách biệt với dữ liệu giao dịch, và mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều dùng SSL, giữ dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều nhiều người hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách ok168 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được ủy quyền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email, kèm xác nhận tài khoản. Đội ngũ xử lý sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để phục vụ đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Đội ngũ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa tạm các phiên lạ nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.